1. Aperçu et champ d’application

La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les données personnelles que nous traitons lors de la visite de ce site web, dans quel but et quels sont vos droits.

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. « Traiter » englobe toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et procédés utilisés — notamment la collecte, la conservation, l’utilisation, la communication et la destruction. Les termes « traitement » (droit suisse) et « traitement » (droit européen) sont utilisés ci-après de manière équivalente.

En tant qu’entreprise ayant son siège en Suisse, nous sommes soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’à l’ordonnance sur la protection des données (OPDo).

Dans la mesure où nous proposons nos produits et services à des personnes situées dans l’Union européenne et l’Espace économique européen et que nous analysons le comportement d’utilisation des visiteurs de cet espace, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également à ces traitements (art. 3, al. 2 RGPD). Lorsque les deux cadres réglementaires diffèrent, nous nous conformons à l’exigence la plus stricte. Les indications qui s’appliquent exclusivement à l’un des deux régimes sont identifiées en conséquence.

Pour les visiteurs d’Allemagne, le § 25 de la loi sur la protection des données en matière de télécommunications et de services numériques (TDDDG) s’applique en complément au stockage d’informations sur votre terminal et à l’accès à celles-ci.

2. Responsable, représentant et contact

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :

Dr. TRETTER AG
Schaffhauserstrasse 96
8222 Beringen
Suisse

E-mail : info@tretter.ch
Téléphone : +41 52 670 06 10

Le responsable est celui qui, seul ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement.

2.1 Conseiller en protection des données / Délégué à la protection des données

Nous ne sommes tenus de désigner ni un conseiller en protection des données selon l’art. 37 RGPD ni un délégué à la protection des données selon l’art. 10 LPD. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser à l’adresse mentionnée au chiffre 2.

3. Principes de notre traitement des données

Nous traitons les données personnelles de bonne foi, de manière proportionnée, reconnaissable et conforme à la finalité. Nous collectons les données uniquement dans un but déterminé et reconnaissable pour vous et nous ne les traitons pas d’une manière incompatible avec ce but. Nous nous limitons à ce qui est nécessaire pour la finalité concernée et conservons les données exactes et à jour.

Lorsque nous recueillons votre consentement pour un traitement déterminé — par exemple pour les services d’analyse ou la newsletter — cela est expressément mentionné ci-après. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné avec effet pour l’avenir ; la licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

4. Bases juridiques

Selon le droit suisse, en tant qu’entreprise privée, nous n’avons pas besoin de base légale particulière pour un traitement, dans la mesure où nous respectons les principes énoncés au chiffre 3 et qu’il n’y a pas d’atteinte à la personnalité.

Dans la mesure où le RGPD est applicable, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement) — services d’analyse, cookies non nécessaires, envoi de newsletter et son analyse.
• Art. 6, al. 1, let. b RGPD (contrat ou mesures précontractuelles) — traitement des demandes en lien avec un contrat ou une offre ainsi que le traitement des commandes.
• Art. 6, al. 1, let. c RGPD (obligation légale) — respect des obligations légales de conservation et de justification.
• Art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes) — exploitation sécurisée et sans perturbation du site web, défense contre les attaques, réponse aux demandes générales, exercice et défense de droits en justice.

Nous indiquons la base applicable à chaque traitement dans le chiffre concerné.

5. Vos droits

Vous disposez en vertu de la LPD et — dans la mesure où elle est applicable — en vertu du RGPD notamment des droits suivants :

• Accès (art. 25 LPD / art. 15 RGPD) : Vous pouvez à tout moment demander si nous traitons des données personnelles vous concernant, et lesquelles. Sur demande, nous vous fournissons une copie des données traitées.
• Rectification (art. 32 LPD / art. 16 RGPD) : Vous pouvez demander que les données personnelles inexactes soient rectifiées ou que les données incomplètes soient complétées.
• Effacement ou destruction (art. 32 LPD / art. 17 RGPD) : Vous pouvez demander l’effacement ou la destruction de vos données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou intérêt prépondérant ne s’y oppose.
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Vous pouvez demander que le traitement soit limité, par exemple pendant que nous vérifions l’exactitude de données contestées.
• Communication et transmission des données (art. 28 LPD / art. 20 RGPD) : Vous pouvez demander que nous vous communiquions les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format électronique courant ou que nous les transmettions à un autre responsable.
• Opposition (art. 30 LPD / art. 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer à un traitement déterminé — voir l’avis distinct ci-dessous.
• Révocation du consentement (art. 7, al. 3 RGPD) : possible à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Pour l’exercice de ces droits, une communication informelle à l’adresse mentionnée au chiffre 2 suffit. Nous pouvons exiger des justificatifs appropriés pour vérifier votre identité. L’exercice de vos droits est en principe gratuit pour vous.

5.1 Avis sur votre droit d’opposition selon l’art. 21 RGPD

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f RGPD), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données concernées, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous y opposer à tout moment et sans indication de motif. Vos données ne seront ensuite plus utilisées à cette fin.

5.2 Réclamation auprès d’une autorité de surveillance

Vous pouvez à tout moment vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Les personnes concernées dans l’UE/l’EEE ont en outre le droit, en vertu de l’art. 77 RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de leur résidence, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

6. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de ce site web chez :

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Propriétaire : René Münnich
Hauptstrasse 68
02742 Friedersdorf
Allemagne

Le fournisseur traite les données collectées sur ce site web en tant que sous-traitant exclusivement selon nos instructions. Il existe un contrat de sous-traitance selon l’art. 9 LPD et l’art. 28 RGPD.

La base juridique est notre intérêt légitime à une mise à disposition sécurisée et efficace de ce site web (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Pour la communication à l’étranger, voir le chiffre 10.

7. Traitement des données lors de la visite de notre site web

7.1 Fichiers journaux du serveur

Lors de l’accès à notre site web, le fournisseur d’hébergement collecte automatiquement les informations suivantes :

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données servent au fonctionnement sûr et sans perturbation du site web ainsi qu’à la défense contre les attaques. Aucune fusion avec d’autres sources de données n’est effectuée.

Base juridique : intérêt légitime à l’exploitation techniquement sans erreur et sécurisée du site web (art. 6, al. 1, let. f RGPD).

Durée de conservation : 30 jours.

7.2 Cookies et stockage sur votre terminal

Ce site web utilise des cookies et des technologies comparables. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et ne causent aucun dommage.

Nous distinguons :

• Cookies techniquement nécessaires, sans lesquels l’exploitation du site web ou des fonctions expressément souhaitées par vous ne serait pas possible. Nous les utilisons sans consentement ; la base juridique est le § 25, al. 2, n° 2 TDDDG en lien avec notre intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.
• Cookies d’analyse et de suivi, que nous utilisons exclusivement après votre consentement préalable ; la base juridique est le § 25, al. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

Aperçu des cookies utilisés :

Vous pouvez limiter, désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La fonctionnalité de ce site web peut en être limitée.

7.3 Gestion du consentement avec Borlabs Cookie

Pour recueillir et gérer votre consentement, nous utilisons Borlabs Cookie. Votre décision est stockée localement dans votre navigateur et n’est pas transmise au fournisseur. Vous pouvez adapter ou révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres.

Base juridique : obligation légale de documenter les consentements (art. 6, al. 1, let. c RGPD) ainsi qu’intérêt légitime à une gestion du consentement conforme au droit (art. 6, al. 1, let. f RGPD).

7.4 Formulaire de contact, e-mail et téléphone

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos informations pour répondre à votre demande et pour d’éventuelles questions complémentaires.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à un contrat ou à des mesures précontractuelles ; sinon notre intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6, al. 1, let. f RGPD).

La fourniture des informations marquées comme champs obligatoires est nécessaire pour que nous puissions traiter votre demande. Les autres informations sont facultatives.

Nous conservons ces données jusqu’à ce que la demande soit entièrement traitée, au maximum toutefois 24 mois. Sont réservées les obligations légales de conservation, notamment l’obligation de conservation de dix ans selon l’art. 958f CO pour la correspondance commerciale ayant valeur de pièce justificative.

8. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics nous permet d’analyser l’utilisation du site web et de l’améliorer. Google Analytics 4 ne stocke pas d’adresses IP ; l’adresse IP est utilisée exclusivement pour déterminer la localisation approximative puis est supprimée. Des données peuvent être transmises à des serveurs de Google aux États-Unis.

L’utilisation se fait exclusivement avec votre consentement. Avant votre consentement, aucune donnée n’est transmise à Google. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via la fenêtre de consentement avec effet pour l’avenir.

Base juridique : votre consentement selon le § 25, al. 1 TDDDG et l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

Google traite les données en tant que sous-traitant sur la base des Google Ads Data Processing Terms. Durée de conservation des données d’utilisation : 12 mois.

Informations complémentaires : https://policies.google.com/privacy

9. Newsletter

L’envoi de la newsletter s’effectue exclusivement après votre consentement exprès selon la procédure du double opt-in. Pour l’inscription, nous avons besoin de votre adresse e-mail ; les autres informations sont facultatives. Pour la preuve, nous enregistrons l’inscription et la confirmation avec l’horodatage et l’adresse IP. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription dans chaque message de newsletter.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. a RGPD ; l’enregistrement s’appuie en outre sur l’art. 6, al. 1, let. c RGPD.

Pour l’envoi, nous utilisons :

rapidmail GmbH
Augustinerplatz 2
79098 Freiburg im Breisgau
Allemagne

rapidmail traite les données en tant que sous-traitant sur la base d’un contrat selon l’art. 28 RGPD et l’art. 9 LPD ; le stockage s’effectue sur des serveurs en Allemagne.

Mesure du succès : rapidmail analyse si les newsletters sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Cette analyse sert à améliorer nos newsletters et s’effectue sur la base de votre consentement, que vous donnez lors de l’inscription (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Une révocation n’est possible qu’en se désinscrivant entièrement de la newsletter.

Vos données enregistrées pour la réception de la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription puis supprimées. Nous conservons les preuves d’inscription et de désinscription pour nous défendre contre d’éventuelles réclamations pendant 3 ans.

10. Communication de données personnelles à l’étranger

Nous communiquons des données personnelles à des prestataires de services à l’étranger dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exploitation de ce site web.

• Allemagne (hébergement, envoi de newsletter) : Du point de vue du droit suisse, le Conseil fédéral a reconnu un niveau de protection des données adéquat pour l’Allemagne (annexe 1 OPDo). Du point de vue du RGPD, il s’agit d’un traitement au sein de l’UE ; il n’y a pas de transfert vers un pays tiers. Aucune garantie supplémentaire n’est requise.
• États-Unis (Google Analytics) : Le Conseil fédéral a inscrit les États-Unis sur la liste des États disposant d’un niveau de protection des données adéquat avec effet au 15 septembre 2024, dans la mesure où l’entreprise destinataire est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Du point de vue du RGPD, le transfert s’appuie sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 RGPD). Google LLC est certifiée selon les deux cadres. En complément, il existe des clauses contractuelles types selon l’art. 46, al. 2, let. c RGPD avec l’addendum suisse.

Transfert vers la Suisse : Les données personnelles des utilisateurs de l’UE/l’EEE sont transmises à notre siège en Suisse. La Commission européenne a attesté d’un niveau de protection des données adéquat pour la Suisse ; le transfert s’appuie donc sur l’art. 45 RGPD et ne nécessite aucune garantie supplémentaire.

11. Conservation et effacement

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que la finalité du traitement concerné l’exige, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les délais concrets sont indiqués pour chaque traitement.

Une conservation plus longue a lieu si des obligations légales l’exigent — notamment l’obligation de conservation de dix ans pour les livres comptables et les pièces justificatives selon l’art. 958f CO — ou tant que les données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Pendant cette période, le traitement est limité à la finalité de conservation.

12. Caractère obligatoire de la fourniture

Vous n’êtes ni légalement ni contractuellement tenu de nous fournir des données personnelles. Toutefois, sans les données marquées comme informations obligatoires, nous ne pouvons pas fournir certaines prestations, notamment répondre à votre demande, conclure ou exécuter un contrat et vous envoyer une newsletter.

13. Décisions individuelles automatisées et profilage

Nous ne prenons aucune décision qui soit associée pour vous à une conséquence juridique ou qui vous affecte de manière significative et qui repose exclusivement sur un traitement automatisé (art. 21 LPD / art. 22 RGPD). Un profilage à haut risque n’a pas lieu.

14. Sécurité des données

Nous assurons la sécurité des données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment par une transmission chiffrée de ce site web au moyen de TLS. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet, en particulier par e-mail, peut présenter des failles de sécurité et qu’une protection complète contre l’accès de tiers n’est pas possible.

15. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons adapter à tout moment la présente déclaration de confidentialité pour la mettre en conformité avec la situation juridique modifiée ou les traitements modifiés. La version publiée sur ce site web fait foi. Vous trouverez la date de la version actuelle à la fin de ce document.

État de la présente déclaration de confidentialité : septembre 2026